Estos términos regulan la solicitud, contratación y prestación de servicios privados de consultoría, verificación, análisis e investigación ofrecidos por Consultora BW.
CONTRATACIÓN · ALCANCE · ENTREGABLES · RESPONSABILIDAD
Términos de servicio
Condiciones generales aplicables a nuestros servicios profesionales
Identificación y aceptación
Prestador: Consultora BW Cía. Ltda.
RUC: 0190345343001
Actividad: Servicios privados de consultoría, evaluación, verificación, investigación y análisis profesional.
La contratación se perfeccionará mediante la aceptación de una propuesta, orden de servicio, contrato, pago solicitado o confirmación escrita que permita identificar el servicio y sus condiciones.
Cuando exista una propuesta o contrato específico, sus disposiciones prevalecerán sobre estos términos respecto del asunto contratado.
Alcance de la contratación
01
Objetivo
La propuesta identificará la situación, las preguntas principales y la decisión que el servicio busca apoyar.
02
Procedimientos
Se definirán las fuentes, actividades, límites, responsables y capacidades autorizadas para la intervención.
03
Entregables
La propuesta establecerá el formato, contenido estimado, destinatarios y condiciones de entrega de los resultados.
Responsabilidades del cliente
01
Finalidad legítima
Informar la finalidad real del servicio y abstenerse de utilizarlo para actuaciones ilícitas.
02
Información suficiente
Entregar datos, documentos, autorizaciones y antecedentes necesarios de forma completa y oportuna.
03
Cooperación
Designar responsables y atender solicitudes razonables de aclaración o documentación adicional.
04
Uso responsable
Utilizar los entregables dentro de la finalidad contratada y respetar su carácter confidencial.
Plazos y modificaciones
Los plazos comenzarán cuando se cumplan las condiciones de inicio indicadas en la propuesta, incluyendo aceptación, pago, entrega de información y autorizaciones necesarias.
Las fechas podrán ajustarse cuando existan retrasos del cliente, nueva información, limitaciones de fuentes, hechos imprevistos o cambios de alcance.
Toda ampliación relevante podrá requerir una actualización de plazo y honorarios.
Honorarios y pagos
Los valores, impuestos, forma de pago, anticipos y gastos autorizados se establecerán en la propuesta correspondiente.
Consultora BW podrá suspender el inicio, ejecución o entrega cuando existan valores vencidos o no se hayan cumplido las condiciones económicas acordadas.
Los servicios adicionales se ejecutarán únicamente después de su aprobación.
Naturaleza de los resultados
Los entregables reflejan la información disponible, las fuentes consultadas, el alcance aprobado y las limitaciones existentes al momento del análisis.
Consultora BW no garantiza resultados determinados ni que toda información pueda ser localizada o confirmada.
Los informes no constituyen sentencias, certificaciones oficiales ni determinaciones de responsabilidad civil, administrativa o penal.
Decisiones del cliente
El cliente conserva la responsabilidad sobre las decisiones empresariales, contractuales, laborales, jurídicas o financieras que adopte a partir de la información recibida.
Cuando el asunto requiera interpretación jurídica, pericia especializada o actuación ante una autoridad, deberá intervenir el profesional competente.
Confidencialidad y datos personales
Las partes deberán proteger la información confidencial recibida durante la relación profesional y limitar su utilización a la finalidad contratada.
Los datos personales serán tratados conforme al rol de Consultora BW, la naturaleza del servicio, las instrucciones aplicables y los documentos de privacidad correspondientes.
Especialistas y terceros
Consultora BW podrá incorporar profesionales, proveedores o especialistas cuando su participación sea necesaria para el alcance aprobado.
Su intervención estará limitada a las funciones asignadas y sujeta a obligaciones de confidencialidad, seguridad y control de acceso.
Propiedad y uso de entregables
El cliente podrá utilizar los entregables finales para la finalidad definida en la contratación.
Las metodologías, modelos, plantillas, sistemas, herramientas y conocimientos preexistentes de Consultora BW conservarán su titularidad y no se transfieren mediante la contratación.
La entrega a terceros deberá respetar las restricciones de confidencialidad y uso aplicables.
Suspensión o terminación
El servicio podrá suspenderse o terminarse por incumplimiento, falta de pago, ausencia de cooperación, conflicto de interés, riesgo legal, finalidad incompatible o imposibilidad razonable de continuar.
Se facturarán las actividades ejecutadas, gastos autorizados y compromisos asumidos hasta la fecha de terminación, según las condiciones acordadas.
Ley aplicable y comunicaciones
La relación se regirá por la normativa ecuatoriana y por las condiciones establecidas en la propuesta o contrato correspondiente.
Las partes procurarán resolver directamente cualquier diferencia. Cuando no exista acuerdo, se aplicará la jurisdicción o el mecanismo de solución de controversias expresamente pactado.
Las comunicaciones enviadas a los correos, contactos o responsables designados podrán considerarse válidas para la coordinación del servicio.
Toda contratación comienza con una propuesta y un alcance definido
Solicite una evaluación para determinar objetivos, procedimientos, plazos, entregables y condiciones económicas.
Última actualización: julio de 2026.