Política de conflictos de interés
Criterios para proteger la objetividad de cada intervención
Consultora BW identifica y evalúa relaciones, intereses o circunstancias que puedan afectar la independencia, confidencialidad o credibilidad de sus servicios.
Qué entendemos por conflicto de interés
Existe un posible conflicto cuando una relación personal, profesional, económica, contractual o institucional puede influir, o aparentar influir, en la objetividad de una intervención.
La existencia de una relación previa no implica automáticamente una incompatibilidad. Su relevancia depende del alcance, las partes involucradas, la información tratada y las medidas de control disponibles.
Situaciones que pueden requerir revisión
01
Relaciones previas
Servicios anteriores o actuales prestados a una de las personas, empresas o partes relacionadas con el asunto.
02
Intereses personales
Vínculos familiares, personales, profesionales o económicos con personas involucradas en la intervención.
03
Información incompatible
Acceso previo a información confidencial que no pueda utilizarse ni separarse adecuadamente dentro del nuevo servicio.
04
Interés económico
Beneficios, participaciones, acuerdos o incentivos vinculados con el resultado del asunto.
05
Funciones contrapuestas
Participación simultánea en actividades que puedan comprometer la independencia o generar deberes incompatibles.
06
Apariencia de parcialidad
Circunstancias que, aun sin afectar el criterio profesional, puedan generar dudas razonables sobre la objetividad.
Proceso de evaluación y gestión
01
Identificación
Revisamos al cliente, las partes, las empresas y los profesionales involucrados.
02
Evaluación
Analizamos la naturaleza, relevancia y posible impacto del conflicto.
03
Comunicación
Cuando corresponda, informamos la situación sin revelar información protegida.
04
Medidas
Definimos restricciones, separación de funciones o controles adicionales.
05
Decisión
Aceptamos, condicionamos, suspendemos o rechazamos la intervención.
Medidas de gestión
- Separación de equipos o responsabilidades.
- Restricción de acceso a expedientes.
- Exclusión de una persona de la intervención.
- Supervisión profesional adicional.
- Consentimiento informado cuando resulte adecuado.
- Rechazo o terminación del servicio.
Confidencialidad durante la revisión
La revisión de un posible conflicto no autoriza a revelar información de otros clientes, asuntos o relaciones profesionales.
Las comunicaciones se limitarán a los datos necesarios para explicar la situación y adoptar una decisión responsable.
Deber de comunicación
Profesionales, colaboradores, aliados y especialistas deben comunicar oportunamente cualquier circunstancia que pueda generar un conflicto real, potencial o aparente.
La revisión podrá realizarse antes de aceptar el servicio o durante su ejecución cuando aparezca nueva información.
Consultas o reportes
Clientes, profesionales y terceros pueden comunicar una inquietud relacionada con un posible conflicto mediante el canal confidencial.
Cada comunicación será revisada considerando su contenido, relación con el servicio y necesidad de adoptar medidas.
La independencia se protege antes de aceptar una intervención
Comuníquenos las personas, empresas y partes relacionadas con el asunto para realizar la evaluación correspondiente.